3.化解尴尬的机智妙语
大概每个人都有这样的感受：我们总是希望能和一些机智、聪明的人在一起共事和生活。女孩子喜欢选择机智、聪明的伴侣做丈夫，领导喜欢头脑灵活的员工做下属，即使是在商场购物时，我们也喜欢和那些幽默且灵活的售货员打交道。
事实上，因为利益和目的的不同，生活中人们难免会在观点和立场上发生一些分歧，甚至导致冲突和矛盾的产生，但假如能够巧妙地运用一些机智的语言，就能够有效地缓解矛盾，将自己从对立的境地里解救出来。
当电视观众从《非诚勿扰》中看到越来越多黯然离场的男嘉宾后，许多人都开始有点按捺不住了，矛头也直指现场嘉宾“乐师傅”。很多人认为乐嘉有时候说话过于“残忍”，例如，将那些嘉宾本不愿被人看到、最脆弱的一面就这样展露出来了。对此，乐嘉只是云淡风轻般笑言：“这要怎么看‘残忍’的定义了。如果说话直接、点到问题的本质叫作残忍的话，那就必须要残忍了；如果我对嘉宾不说出自己真实的评判，那就是对观众残忍。我要为台上男女嘉宾负责，也要为成千上万的观众负责。再说了，男嘉宾上来相亲交友，如果我点出来的问题被他重视，对他的意义远比上来领走一个女孩子要重要得多，对他来讲这是一种受益的过程。”
机智巧妙的语言往往能产生“四两拨千斤”的力量，达到举重若轻、一言九鼎的沟通效果。当我们在与他人交往时，如若彼此之间的气氛不是特别好，对方说了一些攻击自己的话，不妨用一些巧妙的比喻，避实就虚，绕开一层与对方接话，这样既化解了尴尬，又表明了己意，相信定能达到你想要的交流效果。机智地化解锋芒和尴尬才是成功社交的捷径，是我们博得好感、拉近与他人距离的好方法。
幽默的力量能改善人与人之间的关系，驱除人际交往之间的不和谐之音。一个具有幽默感的人，他最大的魅力并不止于谈吐风趣，还在于能在紧急关头发挥机智，使呆板变成有趣，使烦恼变为欢畅，使痛苦变成愉快，将尴尬转为融洽。
威尔逊是美国新泽西州的州长，有一次，他到纽约出席一个午餐会，主持人在向他人介绍他时，说他是“未来的美国总统”。这句话对于威尔逊来说当然是刻意的恭维，但是却让在座的其他人不知如何自处，很没面子，产生相形见绌甚至仇视之感。场面顿时很尴尬，一人得意，众人愕然，威尔逊想扭转这种局面。他起立致辞说：“我感到自己在某方面很像一个故事里的人物。有一个人在加拿大喝酒喝过了头，结果在乘火车时，原该坐往北的火车，却乘了往南的火车。众人发现这一情况，就立刻给列车长打电话，叫他把这个叫作约翰逊的人送下来，他喝得太多了。没一会儿，他们接到列车长的回电，列车长说：‘请说清楚约翰逊的姓，车上有好几名醉汉，既不知道自己的名字，也不知该到哪去’。”顿了顿，威尔逊又说：“自然，我知道自己的名字，可是我却不能像主持人一样，知道我的目的地是哪里。”威尔逊幽默的谦逊，平复了众人不平衡的心理，消除了众人的敌意，带动了现场的气氛。机智地运用诙谐幽默来帮助我们轻松应付突发的尴尬性场面，实乃妙计。在关键时刻给本难以收场的局面来一个轻松的转折，一切尴尬都会化为云烟。
著名主持人杨澜还在担任《正大综艺》节目主持人时，曾被邀请到广州市天河体育中心担任演出的主持人。演出晚会进行到中途时，她在下台阶时摔了下来。这种场面十分难堪，但杨澜非常沉着地爬了起来，凭着她主持人特有的口才，对台下的观众说：“真是人有失足，马有失蹄呀。我刚才狮子滚绣球的节目滚得还不熟练吧？看来这次演出的台阶不是那么好下哩！但台上的节目会很精彩的，不信，你们瞧他们。”杨澜这段自我解嘲式的即兴演讲非常成功，不但为自己摆脱了难堪，更显示出了她非凡的口才。
当我们在办事的过程中遇上尴尬困境时，如果能运用机智的幽默，也许会在“绝境”中获得新生。所以，不管是为了自我保护，还是为了调节气氛，都请学会一点幽默的技巧吧。
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