第四章
情感世界的心理博弈
第一节
主动付出，珍惜对方的付出
在人际交往过程中，人们的付出和得到都是相互的。我们不可能要求别人和自己一模一样，也不能要求别人的付出和自己一样多或者比自己还多。这就要求我们学会将心比心，能够站在对方的立场上思考问题，要懂得得到的前提是付出。
我们更应该懂得人际交往是双方共同努力的结果，而想要维持良好的人际关系，就需要交往的双方都能够端正自己的态度。只有自己付出之后，才能得到对方的认同，才有进一步发展的可能，不需要付出就能得到的情况，在正常的人际交往过程中几乎是不存在的。另外，当对方对我们的付出做出回应之后，我们才能清楚对方是否也愿意做同样的付出，才能确定自己的付出是否值得，从而决定自己下一步的行动。
除此之外，在人际交往的过程中还需要重视对方的付出，不要因为对方的表达方式和我们不同，就否定了对方付出的价值。
有一对很恩爱的新婚夫妇，正快乐地享受当下的二人世界。某一天，妻子的父亲因为脑溢血住进了医院，两个人急急忙忙赶到医院看望。走出病房后，妻子非常生气地质问丈夫道：“你怎么看起来好像一点也不伤心？说出的话也完全看不出你有任何担心。”丈夫说道：“你怎么知道我不担心，你又不是不知道我这个人有事都放在心里，脸上很难表现出来。”但是妻子仍然不依不饶地说道：“没有表现出来就是不难过！”
两人因为彼此的感情表现方式不同，对对方产生了怀疑，进而开始了无休止的争吵。然而，丈夫真的就没有付出吗？住院的医药费、请假陪妻子一起来医院探望，其实都是丈夫付出的一种表现形式，妻子不能因为丈夫的表现和自己的期望不尽相同，就怀疑其对自己的家人没有感情。
付出会因每个人性格的差异而有不同的形式，这就要求我们能够站在对方的角度，体会对方的真心，这样才能避免不必要的矛盾。
在现实生活的人际交往中，如果自己在提出不同意见的时候，一味地否定对方的付出和努力，并借此来抬高自己的话，会很容易引起周围人的反感，进而导致自己的建议根本无法通过或者不能得到有效的实施。但是，如果一个人能在提出自己的反对意见的同时，承认对方为之付出的努力，并对对方的成绩进行肯定，那么这个人通常会被认为谦恭有礼，不自大，会更容易得到对方的认可和支持。
李明不论是在工作还是在生活中情商都非常高，他能很好地表达自己的建议和批评，并总是能让对方欣然接受，赢得了同事和朋友们的信任和尊敬。
有一次他负责一个项目，在分配工作的时候，把收集客户信息的任务分给了新来的同事小王。到了验收的时候，李明发现小王的工作成果与自己所期待的还存在一定的差距，但是他并没有当场对其提出批评，反而在阶段性总结时表扬了小王。他对大家说道：“首先要感谢大家这段时间的付出，正是你们的付出才会让整个项目得以顺利地进行。其次，我要表扬一个人，那就是小王。小王刚参加工作，就能很好地完成自己手中的工作，虽然工作成果稍有瑕疵，但是总体来说还是瑕不掩瑜。”在会议结束的时候，李明说道：“你们当中在工作上需要改进的人会收到一封邮件，里面有你们需要改进的方向和我的一些建议。希望大家可以尽心尽力，争取早日拿下这个项目。”其实收到邮件的只有小王一个人，但是李明的这种做法很好地维护了小王的自尊心，再加上李明之前的表扬和认可，小王对他提出的建议欣然接受并加以弥补，最后李明的小组在规定的时间内圆满地完成了这个项目。
在人际交往中，人们都希望得到别人的认可，而得到对方认可最好的办法就是肯定对方的付出。但是，人们通常都会遇到这样一个问题，即过于放大自己的付出，而缩小对方的付出，甚至是只看到自己的付出。在这种心理的影响下，彼此间非常容易爆发矛盾和冲突。
心理学家曾经做过这样一个实验：被试每两人随机组成一组，然后去完成一项根本不可能完成的任务，并在其完全不知情的情况下，将每一组的表现都通过摄像头记录下来。第一轮的测试结束后，被试要对自己的队友做出评价，并分析任务失败的主要原因在哪一方身上。这时候有63%的人认为，自己之所以没能完成任务是因为对方的缘故；有24%的人认为，失败的原因一人一半；剩下13%的人认为大部分原因在于自己。
随后实验者将各组完成任务过程的录像播放出来，大家可以看到自己的队友为完成任务付出的努力，然后让被试再做一次评价。这时候，72%的人认为是自己的失误导致了任务失败，23%的人认为责任各自都有，只有5%的人认为原因在对方身上。
由此可知，人们在处理问题的过程中，注意力基本都是放在自己身上的，非常容易忽略对方的付出，因此才会出现心理上的不平衡和争吵。这个实验提醒我们不要把视线只集中在自己身上，要看到别人的付出，这样才能让自己时刻保持一颗感恩的心和客观的态度，从而维持和谐的人际关系。
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